El sistema de salud de Aruba, visto desde una residencia de YOO Aruba

Comprar una segunda vivienda en una isla plantea una pregunta que una estancia de hotel nunca plantea: qué ocurre cuando uno pasa allí semanas, no días, y surge un problema de salud. La respuesta de Aruba es un seguro público para quienes viven en la isla, un hospital general, un centro médico abierto día y noche en el otro extremo de la isla y unas cuantas reglas prácticas que todo propietario de visita debería conocer antes de necesitarlas. Esta guía las repasa desde el punto de vista de un propietario de YOO Aruba, en Oranjestad.

¿Cómo está organizada la sanidad en Aruba?

El sistema descansa en dos pilares. El primero es el AZV, el seguro general de salud de la población de la isla: el Gobierno de Aruba indica que toda persona inscrita como residente en el Registro Civil está asegurada en él. El segundo es una red de centros compacta. El Hospital Horacio Oduber, en Oranjestad, funciona como hospital general de la isla, con especialistas en muchos campos y servicios como oxígeno y hemodiálisis. En el extremo este, el Centro Medico Dr. Rudy Engelbrecht de San Nicolás ofrece asistencia de urgencia las 24 horas, los siete días de la semana.

Para un propietario a tiempo parcial, la palabra clave es inscrito. Ser dueño de una residencia no lo inscribe como residente, y la declaración del gobierno no dice nada de los visitantes. La lectura prudente: mientras no tenga la residencia ni figure en el registro, organice su propia cobertura en lugar de contar con el AZV.

¿A qué distancia está el hospital de YOO Aruba?

Cerca. Medido con datos cartográficos abiertos, el Hospital Horacio Oduber está a unas 2,5 millas por carretera del punto de YOO Aruba y a unas 1,7 millas en línea recta. Se encuentra en el lado de Eagle Beach de Oranjestad, frente a la franja hotelera que empieza allí, así que para un propietario en la ciudad es un trayecto corto y no un cruce de la isla. El centro médico de San Nicolás queda a unas 11 millas en línea recta, al otro lado del aeropuerto.

No damos tiempo de trayecto. El modelo de rutas detrás de la distancia supone carreteras vacías, y una cifra honesta en una emergencia depende del tráfico, la hora y de si conduce usted mismo o espera una ambulancia.

¿Quién paga cuando un propietario de visita necesita atención?

Normalmente usted, al menos al principio. La autoridad de turismo de Aruba advierte que no todos los seguros se aceptan en la isla, así que una consulta o una visita al hospital puede tener que pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito. Los consejos de viaje del Gobierno de Canadá dicen lo mismo a su manera: la atención es muy buena y está disponible en todo el país, los centros pueden exigir pago inmediato en efectivo y una evacuación médica puede ser muy cara, por lo que conviene un seguro que cubra evacuación y hospitalización.

Para los propietarios estadounidenses con Medicare, la brecha es mayor. Medicare.gov indica que Medicare normalmente no cubre la atención médica durante viajes fuera de Estados Unidos y que sus planes de medicamentos no cubren recetas compradas en el extranjero. Algunas pólizas complementarias (Medigap) pueden cubrir urgencias fuera del país. Lea su póliza antes de su primera estancia larga, no durante ella.

¿Y las recetas y farmacias?

Lleve lo que necesite. La autoridad de turismo señala que las farmacias de Aruba no pueden despachar una receta firmada por un médico que no ejerce en la isla. Si se le acaba la medicación, tendrá que ver a un médico local para una receta nueva. Los medicamentos dispensados con receta están exentos del impuesto sobre el volumen de negocios de Aruba, y por la noche o en festivos una farmacia por distrito permanece abierta las 24 horas por turnos.

En cuanto al coste, la referencia más neutral es la comparación del Programa de Comparación Internacional del Banco Mundial: en 2021, el nivel de precios de los bienes y servicios de salud en Aruba era de alrededor del 54 % del nivel de Estados Unidos. Es un promedio nacional para una canasta comparable, no un presupuesto para ningún tratamiento.

¿Qué pasa en una emergencia grave?

Llame al 911 para una ambulancia; la policía es el 100. Todos los viajeros pueden acudir a urgencias del hospital y serán atendidos, y el servicio cuenta con un médico presente a toda hora. Cuando la atención que necesita el paciente no está disponible en la isla, la autoridad de turismo indica que se le traslada en avión ambulancia, que acepta un seguro que lo cubra, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Por eso la cobertura de evacuación es la línea de una póliza de viaje que más importa a un propietario aquí.

Una lista breve para propietarios

• Conozca su situación. El AZV cubre a las personas inscritas como residentes. Si no lo está, contrate una cobertura antes de viajar.
• Revise la evacuación. Asegúrese de que su póliza incluya evacuación médica y hospitalización.
• Lleve tarjeta y algo de efectivo. Esté preparado para pagar primero y reclamar después.
• Empaque sus recetas. Lleve suficiente para toda la estancia, con los nombres genéricos anotados.
• Guarde los números. 911 para ambulancia, 100 para policía y la dirección del hospital en Oranjestad.
• Informe a sus huéspedes. Si alquila, incluya estos puntos prácticos en la guía de la casa.

Preguntas frecuentes

¿La sanidad es gratuita en Aruba?

Aruba tiene una aseguradora pública de salud, el AZV, que cubre a las personas inscritas como residentes. Los visitantes y propietarios no inscritos deben contar con pagar y usar su propio seguro.

¿Dónde está el hospital de Aruba?

El Hospital Horacio Oduber, el hospital general de la isla, está en Oranjestad, en el lado de Eagle Beach, a unas 2,5 millas por carretera de YOO Aruba con datos cartográficos abiertos.

¿Medicare funciona en Aruba?

Normalmente no. Medicare.gov indica que Medicare por lo general no cubre la atención fuera de Estados Unidos y que sus planes de medicamentos no cubren recetas compradas en el extranjero; algunas pólizas Medigap pueden cubrir urgencias.

¿Cuál es el número de emergencias en Aruba?

El 911 para ambulancia y el 100 para la policía.